Возможность приобретать запчасти для автомобилей в режиме онлайн появилась достаточно давно, и многие украинцы стабильно делают покупки в специализированных магазинах. К плюсам такого варианта можно отнести: привлекательные цены, доступ к обширному ассортименту товаров с фото и описаниями, доставка по всей Украине и оформление заказов 24/7.
Но есть и немало противников подобного способа, которые боятся обмана, поэтому предпочитают всё делать по старинке – через автосалоны или авторынки. Недоверчивое отношение формируется на фоне личного неудачного опыта, но многие просто читают негативные отзывы на форумах и перенимают чужую точку зрения. Часть покупателей не могут освоить механизм подбора товаров онлайн, поэтому отказываются от идеи виртуального заказа. Разберемся прямо сейчас, заслуживают ли интернет-магазины шин доверия, и как убедиться в надежности выбранного сайта.
Возможные проблемы при заказе шин в Интернете
Как и в случае с любыми другими коммерческими предложениями в Сети, покупатели должны быть готовы к тому, что есть надежные и недобропорядочные продавцы. Если выбрать проверенный интернет магазин шин, то никаких претензий у заказчика не возникнет. Другое дело, если компания по продаже резины изначально не нацелена на оказание качественного сервиса.
Чаще всего клиентам нечестных фирм приходится сталкиваться с несоответствием заявленных и фактических характеристик, неудовлетворительным состоянием продукции. Всегда нужно понимать, что цель продавца – заинтересовать вас и мотивировать на оформление покупки, и далеко не все для этого используют честные методы. Многие заявляют о преимуществах, которые не обеспечивают (бесплатная доставка, подарки при первом заказе и т.д.). Также в отзывах встречается информация о сложностях при возврате покрышек с повреждениями и заводским браком. Избежать ненужных проблем можно, если платить в офисе транспортной компании после проверки состояния товара.
Советы, как проверить интернет-магазин перед покупкой
Узнать о сайтах, предлагающих резину на авто, очень просто – достаточно использовать любой поисковик. С лидерами рынка сотрудничать однозначно безопаснее, но это не значит, что другие компании хуже работают.
Чтобы убедиться в целесообразности обращения в тот или иной интернет-магазин, необходимо:
- провести сравнительный анализ цен;
- внимательно изучить отзывы на независимых ресурсах;
- проанализировать условия доставки и возврата товара;
- узнать, как долго компания на рынке (чем больше стаж, тем лучше);
- пообщаться с консультантом, чтобы оценить компетентность и внимательность персонала, а также уточнить насчет гарантий и сроков выполнения заказов;
- оценить сам сайт – если магазин хороший, то должны быть подробные описания, чат поддержки, фильтры подбора моделей по индивидуальным параметрам, а также контактные данные.
Последний, но немаловажный момент – при наличии хоть каких-либо сомнений в качестве покрышек, лучше отложить покупку. От характеристик шин напрямую зависит ваша безопасность, и никакая финансовая выгода не стоит риска использования резины, которая не соответствует международным стандартам. Если уже сделали заказ, но после получения оказались недовольными качеством, смело оформляйте возврат.