Понимать разницу между различными автосервисами и предоставляемыми ими услугами важно как людям, желающим начать своё дело в этой сфере, так и всем владельцам автомобилей. Предпринимателям знания помогут правильно выбрать специализацию автосервиса и тем самым изначально подобрать помещение, оборудование, по для автосервиса ну и, конечно же, необходимый инструмент. А автовладельцы в то же время, будут понимать, куда обращаться в зависимости от возникающих вопросов. Тем более, что как сообщает Motor Media Review в скором времени на станции тенического обслуживания ляжет еще и проведение обязательного ТО всех автомобилей.
Центры можно классифицировать в зависимости от предоставляемых услуг, в зависимости от величины и количестве обслуживаемых автомобилей, в зависимости от местоположения.
1. Различия в предоставляемых услугах и работах
В зависимости от видов предоставляемых услуг, станции тех. обслуживания бывают: ремонтная мастерская, шиномонтаж, сервис по малярным работам или кузовным работам, автомойка, эвакуатор, автосервис самообслуживания (гараж на час).
Сервисные мастерские могут предоставлять либо комплексные услуги, либо специализированные. Автосервисы, предоставляющие комплексные услуги, выполняют все или большую часть услуг по ремонту. И даже если такой сервис не имеет, какого либо оборудования, то это не означает, что они не могут его найти и удовлетворить потребности клиента.
Для владельцев таких сервисов из-за широкого спектра выполняемых работ возникает другая проблема, а именно в учете и расчете стоимости работ, расчете времени выполнения, по этой причине необходимо еще на этапе создания сервиса найти хорошее программное обеспечение позволяющее все это выполнять в автоматизированном режиме.
Также при организации и выборе СТО следует не забывать о дополнительных работах, о которых многие забывают и возможно создание нишевого сервиса позволит в Вашем городе войти в этот бизнес с очень малыми затратами. Это техобслуживание и ремонт системы кондиционирования, тюнинг автомобилей; установка и настройка акустики, мультимедиа, навигаторов и так далее.
Специализированные сервисные станции отличаются от других тем, что занимаются только определенным видом ремонта или принимают автомобили только определенных производителей. Благодаря этому подобные мастерские могут оказывать услуги очень быстро и качественно. Также это позволяет приобретать оборудование, предназначенное для конкретного направления ремонта.
2. Типы СТО по принадлежности
Официальный дилер
Оказывают широкий спектр услуг. Отличительная особенность таких автосервисов заключается в том, что они ремонтируют только ограниченный перечень марок и являются официальными партнерами производителей автомобилей. Благодаря этому в работе используются оригинальные качественные запчасти, а все виды ремонта выполняются в соответствии со стандартами. Правда и цена таких работ зачастую намного выше нежели в независимом СТО.
Привычные для Нас – независимые и частные Станции тех обслуживания
Такие сервисы выполняют широкий спектр работ, но не являются представителями какого либо производителя. Прайс на обслуживание у них значительно ниже, чем у вышеприведённых, и при этом никто не обязует Вас использовать родные автомобильные запчасти, что еще больше удешевляет ремонт.
Особенность подобных автосервисов заключается в том, что обычно их владельцы официально регистрируют свою деятельность, перечисляют налоги, приобретают качественное оборудование и обеспечивают свой штат хорошими специалистами.
Гаражные автосервисы
Называются так, потому что ремонт выполняют в обычном гараже. Такие мастерские редко регистрируют и мастера не дают никаких гарантий на свои работы.
Часто в гаражах выполняют только небольшой перечень работ. Из-за небольшой площади автосервиса становится невозможной установка крупного профессионального оборудования для выполнения сложных видов ремонта.
Низкие цены подобных мест привлекают автовладельцев, хотя есть риск столкнуться с низким уровнем сервиса. Но в любых правилах есть исключения, иногда в таких автосервисах работают мастера, выполняющие свое дело лучше, чем специалисты из «престижных» мест.
3. Типы автосервисов в зависимости от месторасположения и мобильности
Стационарный тип – ремонтируют автомобили клиентов непосредственно в помещении автосервиса.
Передвижной, также его называют мобильным и дорожным – такой тип сервисов очень выручает, когда машина сломалась в пути и до ближайшего жилого пункта далеко или когда транспорт настолько повреждён, что его невозможно перегнать в мастерскую. При этом есть ограничения по выполняемым работам, потому что мастера физически не могут добраться до места расположения автомобиля с необходимым инструментом. Но при этом такие станции также набирают обороты и пока клиент гуляет по супермаркету в этом время на стоянке может происходить замена масла в Вашем автомобиле.
Требуемая площадь аренды состоит из семи-десяти секций для машин. На каждую секцию, для выполнения тех или иных операций (начиная от шиномонтажа и заканчивая сварочными работами и покраской) требуется от 20 м. кв. Не стоит забывать также о помещениях для приема клиентов, складе запчастей и зале ожидания. Ведь в вашем случае важно создать правильную, дружескую атмосферу, в которой владельцам авто захочется провести как можно больше времени.
Прежде чем предоставлять широкий спектр услуг, специалисты рекомендуют на начальных этапах развития бизнеса специализироваться на определенных услугах: шиномонтаж, жестяные работы, тонировка стекол, тюнинг авто. Для небольшой СТО, еще не завоевавшей репутацию на рынке, на первых этапах ее деятельности нерентабельными будут работы, связанные с капитальным ремонтом двигателей.
Требуемая площадь аренды состоит из семи-десяти секций для машин. На каждую секцию, для выполнения тех или иных операций (начиная от шиномонтажа и заканчивая сварочными работами и покраской) требуется от 20 м. кв. Не стоит забывать также о помещениях для приема клиентов, складе запчастей и зале ожидания. Ведь в вашем случае важно создать правильную, дружескую атмосферу, в которой владельцам авто захочется провести как можно больше времени.