Іноді для поїздки на роботу, до ресторану, аеропорту, вокзалу, в гості доводиться користуватися послугами таксі. Це надійний та швидкий спосіб дістатися до потрібного місця без затримок та запізнень. Щоб подорож дійсно була приємною, необхідно ретельно вибирати транспортну службу, яка надає подібні послуги. На сьогоднішній день працює не побоїмося цього слова «величезна» кількість транспортних компаній, які займаються пасажирськими перевезеннями.
З цього списку служб не так легко вибрати відповідну транспортну компанію. Потрібно знати деякі секрети пошуку. В такому випадку таксі дійсно буде надійним, відповідально підходитиме до кожного замовлення.
Секрети вибору таксі
Спочатку необхідно звернути увагу на те, які способи оформлення замовлення надаються клієнтам. У світі для цього використовують не тільки телефонний дзвінок. Наразі активно використовуються можливості інтернету, де зручно прямо на сайті оформити заявку на бажаний час. Але ще краще, якщо компанія таксі надає можливість замовлення автомобіля за допомогою мобільного додатка.
Суть у тому, що за допомогою мобільного додатка ви не тільки бачите, яка машина і коли приїде, а й ціну поїздки з розбиттям її на складові, ви знаєте, де автомобіль знаходиться і навіть зможете побачити фото водія та автомобіля. Все це значно спрощує замовлення машини і прискорює процес обробки.
Вартість поїздки – ще один важливий момент, що потребує уваги клієнта. Не всім хочеться переплачувати за подорож. Диспетчер повинен обов’язково озвучувати клієнту точну вартість транспортної послуги. Кожна транспортна компанія, яка надає якісний сервіс, має суворо обумовлені тарифи. І якщо у службі з диспетчером тариф може змінитися за рахунок зовнішніх факторів, то при замовленні через додаток ймовірність підвищення ціни мінімальна.
Багато служб таксі сьогодні пропонують клієнтам знижки, що є можливістю економити на поїздках. Для цього потрібно бути постійним клієнтом служби. Перед вибором обов’язково уточнити наявність програми лояльності.
Якість обслуговування – ще один важливий критерій вибору таксі. Вітається наявність у таксі ввічливих та досвідчених водіїв, які відповідально ставляться до кожного замовлення. Показником професіоналізму є знання правил пересування, маршруту. Ідеально якщо наприкінці поїздки можете оцінити водія та подивитися його рейтинг, щоб водій мав стимул надавати якісні послуги.
Автопарк – на нього обов’язково звертати увагу під час пошуку служби таксі. Компанія повинна пропонувати клієнтам різноманітні транспортні засоби, які відповідатимуть їхнім запитам. Це можуть бути автомобілі з дитячим кріслом. Іноді клієнти бажають замовити транспортний засіб бізнес-класу. Крім того, автопарк має бути не тільки різноманітним, але й надійним із чистим салоном та у справному технічному стані. У цьому випадку потрібно буде сподіватися на безпечну та комфортну подорож.
Обов’язково слід оцінювати швидкість подачі таксі. У клієнтів немає іноді можливості та бажання чекати. Автомобіль має бути подано за вказаною адресою у призначений час без затримок. Якщо компанія цінує своїх клієнтів, вона обов’язково подбає про це. Тільки тоді подорож залишить приємні враження.